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BUG REPORT

不具合・バグの報告

表示が崩れる、登録できない、地図が出ない——気づいた不具合を教えてください。何を書いてもらえると直しやすいかをまとめました。

どの画面で「マップ」画面何をしたら場所を選ぶ → 保存どうなった何も起きない
  • 報告はログイン不要。お問い合わせから送れます
  • 「どの画面で」「何をしたら」の2つがあれば追えます
  • お問い合わせフォームでは画像を送れません。文章だけで十分です

手順

  1. 1

    起きたことを1文で

    「聖地を登録しようとしたら、保存を押しても何も起きない」のように、見たままを書いてください。

  2. 2

    どの画面かを書く

    URL(`sakamap.com/app/map` など)か、画面の名前(マップ/検索/聖地詳細)を書いてください。

  3. 3

    どんな操作をしたかを書く

    「地図で場所を選ぶ → 情報元URLを貼り付け → 保存」のように、順番が分かると再現できます。

あると助かること

ご利用の環境(Web/iOSアプリ/Androidアプリ、ブラウザの種類)/いつごろから起きているか/毎回起きるのか、たまになのか。お問い合わせの「ご利用の環境」を選ぶだけでも助かります。

画面の写真を送りたいとき

お問い合わせフォームは画像に対応していません。スクリーンショットを送りたい場合は、メール(riverapp.jp@gmail.com)に添付してください。文章だけでも十分に追えるので、無理に撮っていただかなくて大丈夫です。

直らないときの手がかり

一度ページを再読み込みしても直らない場合は、その旨も書いてください。一時的な通信エラーと、作りの問題を切り分けられます。